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Envíos
A toda la península, Baleares y Canarias.
El coste de envío es fijo de 4,90€ para envíos peninsulares y de 7,50€ para Baleares y Canarias.
Al tratarse de un producto 100% personalizado el envío puede tardar de 2-3 días en el caso de las impresiones audibles y de 5-8 días en el caso de las experiencias Stelar.
Pagos
Se puede pagar con tarjeta de débito o crédito, transferencia bancária, google pay y apple pay.
Visa (tarjeta de crédito y de débito)
MasterCard (tarjeta de crédito y de débito)
American Express
Si has cancelado tu pedido antes de 4 horas después de efectuar el pago de la compra. Se reembolsará el importe en un plazo de 1 a 14 días.
Cambios y devoluciones
Cuidamos el proceso de calidad y cada detalle para ofrecer un producto que tiene un diseño personalizado, por esa razón, lamentablemente, no se aceptan ni cambios ni devoluciones.
Cuidamos cada detalle del proceso de calidad antes de que nuestros productos salgan del estudio, pero en el caso de que tu producto tenga algún defecto de fabricación inusual, no avisado o detallado en la descripción del producto, ponte en contacto con nosotros en info@stelarstore.es y lo solucionaremos lo antes posible.
En el caso de haber hecho una compra por error o no querer el pedido dispones de 4h para cancelarlo, para poder garantizar los tiempos de envío y elaboración. Se devolverá el importe de la compra en un plazo de 1-14 días.
En el caso de querer añadir algún producto al pedido, tiene que informarnos contestando al email de la compra antes de haber recibido el email de pedido completado y nosotros contestaremos con los pasos a seguir. Una vez informados, pasaremos a ampliar el pedido con los nuevos productos, modificando los tiempos de entrega.
Si quieres modificar algún producto del pedido, deberás informarnos en un período inferior a 4h desde haber hecho el pago de la compra. Pasado ese período no podremos modificar el pedido para poder garantizar los tiempos de elaboración y entrega.
Sobre productos
Lo más sencillo es preguntar a tu madre directamente. Si naciste en España puedes encontrar ese dato en el certificado de nacimiento.
Debes de tener en cuenta que para los productos Stelar la precisión de la hora de nacimiento no es crítica. No es necesario saber los minutos con exactitud.
La respuesta es SÍ. Podemos enviarte el audio de lectura de tu carta por correo electrónico si es lo que estás buscando.
Escríbenos a info@stelarstore.es con tu petición y nos encargaremos que puedas conseguir tu lectura personalizada.
La respuesta es rotundamente SÍ. Podemos interpretar la carta astral de un animal igual que se puede hacer con una persona.
Eso sí, se debe tener en cuenta que es muy difícil saber el día y hora exacta de su nacimiento y es por ello que la información que nos brinda puede ser menos precisa.
Otras preguntas
Nuestros productos están enfocados en la introducción al conocimiento astrológico y a la apertura de ese canal de conocimiento.
Además de ello, podemos ofrecer cualquier tipo de servicio de lectura con más profundidad como cartas astrales en persona, lecturas de revolución solar para entender los sucesos en el tiempo de un año astral, lecturas de tránsitos astrales para saber y comprender de una manera objetiva, en qué momento de tu vida estabas, estás o estarás. Lecturas de luna nueva y llena donde podrás profundizar conscientemente en tu proceso vital semestral.
Si tienes curiosidad y quieres profundizar más en el conocimiento universal no dudes en contactarnos.
¡Sí! Podemos hacer una tarjeta regalo para quién tú quieras del importe que elijas. Elaboraremos el Vale de forma personalizada con un código descuento personal del importe que nos digas. Incluye sobre. Solo tienes que ponerte en contacto con nosotros en info@stelarstore.es y te informaremos de los pasos a seguir.